FAQ

1. Jakie produkty oferuje Wasza firma?

Nasza firma specjalizuje się w produkcji i sprzedaży autorskiej odzieży dresowej, takiej jak bluzy, t-shirty oraz spodnie. Dodatkowo oferujemy własne świece zapachowe, patyczki zapachowe oraz spraye zapachowe do pomieszczeń. Poza tym, czarterujemy houseboaty STILLO 31 i 30.

2. Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienia można składać przez naszą stronę internetową. W celu złożenia zamówienia online, nie jest wymagane posiadanie konta, jednak zalecamy rejestrację, aby mieć dostęp do historii zamówień i korzystać z promocji.

3. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia są realizowane w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu otrzymania płatności.

4. Czy oferujecie dostawę za granicę?

Tak, ale tylko odzież. Realizujemy dostawy na terenie całej Unii Europejskiej.

5. Jak mogę dokonać zwrotu produktu?

Aby zwrócić produkt, należy go odesłać w stanie niezmienionym, z metką nieusuniętą, wraz z formularzem zwrotu, który jest do pobrania na naszej stronie internetowej. Zwrot jest na koszt kupującego.

6. Jak długo czekam na zwrot pieniędzy?

Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej.

7. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Kontakt z nami przez e-mail kontakt@marillo.pl.

8. Czy oferujecie czarterowanie houseboatów?

Tak, oferujemy czarterowanie houseboatów STILLO 31 i 30. W celu uzyskania więcej informacji, prosimy o kontakt z naszym opiekunem czarterów tel. +48 535 094 459.

9. Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Płatności można dokonać przelewem internetowym, bankowym lub przy odbiorze (opcja dostępna tylko dla wysyłki kurierskiej pobraniowej).

10. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Tak, wystawiamy fakturę VAT.